法治时空（http://www.ghwshi.cn/）：政府做事 不能脱离社会基本期待
-- 理论视点 --
版次:[ A07 ]
政府做事 不能脱离社会基本期待
要了解和把握好社会对政府的基本期待，把自己的精力专注于去做社会对你基本期待范围内的事情，不要该做的基本职能、基本业务没有做好，而花拳绣腿地做那些华而不实的事情。
举个例子。两年多前，某地方政府为了改善官民关系，曾经在一个星期六动员政府的机关干部，上街为老百姓蹲下来擦皮鞋。原本以为能够引起市民好评如潮，没有想到得到的却是恶评。组织这个工作的主要负责同志觉得很不理解：我们就想蹲下来为你服务，改善我们之间的关系，为什么不能得到市民的良好反应？所以，他们就到北京来开咨询会，咨询到底应该怎么做？我们说，我们的老百姓是很务实的，基本上没有一个公民有让我们的官员给他擦鞋的想法，希望为官者所做的起码的一点就是解决门难进、脸难看、事难办，把工作效率和工作热情以及亲民程度提高一下，这是老百姓的基本期待。
——北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明
