法治时空(http://www.ghwshi.cn/):重内容+轻资讯,网易云课堂走出新的在线教育路
作为一个人口大国,教育从来都是整个国家都关注的大事,而随着互联网的发展,对教育的热情也从线下逐渐蔓延到线上。在社交、娱乐、互联网金融相继成为互联网的风口后,在线教育也因为刚需特性,成为投资人和创业者眼中的“香饽饽”。
在2013—2014年间,在线教育呈现爆发式发展,直播、录播、MOOC、图文、短视频、O2O……各式教育产品你方唱罢我登场,一面迎合、又一面挖掘着消费者的需求,意图在日渐白热化的战场中杀出重围。而围绕在线教育发展的模式,业界同样有许多不同的争论,到底是用稳扎稳打的“重模式”,还是简单快速的“轻模式”,是多家产品考虑的问题。日前,发展三年有余的网易云课堂,在两个模式之外走出了一条轻重兼顾的新道路,或许可以为业界提供些许借鉴。
“重内容”模式切入职业教育
一般而言,教学效果需要教师、教学资源以及学生三方作用,才能达到想要的教学效果,但在大部分在线教育产品中,学生方的主观能动性基本无法控制,在这种情况下,教师和教学内容无疑是其关键部分。但因为制作一门课程,从搭建框架、制作教案到录制课程、课后答疑等等需要耗费大量精力,很多教育产品都会选择只做课程平台方,依靠外部教学机构提供的教学资源来招徕用户,就像一个卖课程的淘宝网。这种平台类型的“轻模式”,虽然耗费较少的人力物力,但若把控不严,很容易出现课程质量问题;另一方面,因为这是最省时省力的入行方式,准入门槛很低,会带来很多竞争者。
而网易云课堂却逆势而行,以在线职业教育为切入点,选择了内部自行建设内容资源的“重模式”。她在2015年上半年推出微专业项目,这是以就业为导向,旨在填平传统教学模式与社会工作之间的鸿沟的在线职业教育课程。微专业通过开设一系列高关联性MOOC课程和项目实践的方式,培养特定技能,使学习者能够胜任特定岗位的工作,将理论学习与实际工作衔接起来。在课程结束后,优秀学员还能获得网易、丁香园、蘑菇街等知名企业的就业推荐。
为了保证教育质量,网易云课堂除了与外部机构合作外,还加入了内容研制行列,包括《产品经理》、《前端开发工程师》、《UI设计师》等8门微专业都是网易杭州研究院自行制作的课程,几乎占到微专业总数的一半。这些微专业的老师都来自网易公司内部一线工作人员,从课程框架搭建开始到课后答疑考核全程参与,其中不乏总监级别的专家大咖,甚至,网易云课堂还在公司内部成立了“教委会”,专门指导新手教师如何授课。在“重内容”模式的主导下,微专业的授课效果斐然,仅第一期《前端开发工程师》课程结束后,就有五名学员成功拿到网易offer,三个月学成入职,这种打通学习与就业的模式,也为“互联网+”教育提供了新的可能。
“轻资讯”热点内容提升活跃度
重内容模式固然能保证课程质量,进而形成一定的行业壁垒,让竞争对手在短时间内难以企及,但因为社交媒体所带来的影响,人们的碎片化时间日益增多,完整厚重的学习资料亲民感不足,而轻量级的内容资讯则受到更多人的喜爱,特别是几分钟就能看完的小技能、小窍门,更是吸睛利器。
有鉴于此,网易云课堂在悉心建设“重内容”之外,也对轻量级的内容资讯予以重视,而“挖课机”和“学姐有料”两个专栏就是提供轻资讯内容的主要渠道。“挖课机”主要紧跟热点资讯,并结合网易云课堂上的优质课程,为用户挖掘资讯背后值得学习的课程或知识;“学姐有料”专栏,则以吐槽、自黑、幽默向为主,并辅以各式各样的表情包,通过轻松欢快的文章帮助用户分分钟涨姿势。轻资讯的出现,让学习褪去严肃外衣,大大减少了用户对学习的潜在恐惧感,对学习的兴趣也增加了不少。
当别的教育产品还在纠结轻重模式的选择时,网易云课堂已经先人一步,用深度专业的教学资源,配合生动活泼的轻资讯,逐渐走出了轻重结合的新道路,用户至上、内容为王,这也是网易云课堂持续领跑在线教育行业的原因吧。