法治时空(http://www.ghwshi.cn/):金昌市金川区:以特色品牌打造服务性社区
原标题:金昌市金川区:以特色品牌打造服务性社区
金昌市金川区城市社区以社区党建创新引领社会管理创新,紧密结合社情民意和工作实际,不断探索和拓展服务模式,转变服务理念,创新工作机制,大力推行同心服务“365”行动,努力打造“六民”服务型社区党组织,逐步形成了“娱悦龙门”、“福满金芝”、“多彩金冶”等社区特色服务品牌。
文体活动聚民意。各城市社区通过整合辖区文化资源,强化文化软件建设,按照“依托阵地开展活动、依托活动组建社团、依托社团服务凝聚居民群众”的工作理念,坚持“办公场所最小化、居民活动空间最大化、服务设施最优化”的工作原则,积极整合辖区文体活动资源,根据“周周有活动,月月有主题”的工作要求,每周组织开展特色志愿服务活动,按月组织开展各类大型主题文体活动,实现文体活动常态化、群众参与全覆盖。不断夯实社区文体队伍基础,培育发展体育团队,巩固发展社区文艺团队,依托辖区单位和文艺团队开展“百姓大舞台”、“文化艺术节”、“文化进社区”、“我们的节日”等主题文化活动,充分发挥居民群众的主人翁地位,不断满足居民群众多样化文化需求。
“六帮六送”解民忧。以网格化管理工作为基础,以“六六”工作法为统领,大力开展以“关爱弱势人群帮助解困、关爱老年人群帮助解忧、关爱失业人群帮助解愁、关爱重点人群帮助解痛、关爱居民身心健康帮助解烦、关爱辖区居民基本生活帮助解难”为内容的“六帮”服务和以“结婚送祝福、满月送相册、生病送关怀、困难送温暖、生日送蛋糕、亡故送花圈”为内容的“六送”服务,着力推行“点亮楼道”、“关爱空独老人”、“雪中送炭”行动,按季度检查维修居民楼道内照明设施、定期走访慰问空独老人和困难群众,积极开展居家养老送时送奶服务,帮助居民解决日常生活中的实际困难。实现党群同心、干群同心、群众同心,凝聚共建和谐的强大合力。
便民服务暖民心。积极推行“你点我供、你选我送”的服务新模式,通过向居民发放便民服务联系卡,公布服务项目、联系电话和落实“党员思想波动必到、组织志愿服务必到、党员困难病重必到、社区突发事件必到、邻里矛盾纠纷必到、邻里守望互助必到”的“网格员六必到”制度,推进便民利民服务多元化和常态化。开通涵盖社保、计生、民政、城管、党建等8项内容的“同心服务365”服务热线,将事务服务中心窗口开放时间延伸至八小时之外、周末和节假日,实现社区服务与居民办事的“无缝对接”。通过落实事务工作网格员首介办理制度,将事务工作纳入网格化管理服务之中,推行居民办理相关事务网格员全程参与、全程服务新模式。进一步深化党务、政务公开制度,优化服务环境,建立起“一个流程服务到底、一个平台整合资源、一个中心服务群众、一个机制监督落实”的运行机制,将民政、计生、社保等涉及民生工作,办事流程、工作进度、执行效果等情况公之于众,置于居民群众监督之下,将各项惠民政策落到实处。结合“六条服务线”,发展壮大环境美化、慰老助残、矛盾调解、卫生保健等特色志愿服务队和党员干部志愿服务队力量。每周定期开展志愿服务活动,实现志愿队伍常态化服务,逐步提升居民群众认同感、归属感,营造干群一家、爱民亲民的和谐氛围。