法治时空(http://www.ghwshi.cn/):从焦点访谈到顶级制造,央视为何两度为荣耀站台?
手机市场,一直以来都是竞争极为激烈的地方。诺基亚时代时,手机市场还存在很多的高仿。几百元,就能买到跟知名品牌外形几乎一模一样的手机。那时,很多企业还能通过高仿取得市场。但,时至今日,市场环境聚变,即使是昔日大品牌也未必能再叱咤手机圈,面临的可能是夕阳西下。
早在2015年,手机市场早已是一片红海,各大手机厂商普遍出现业务下滑、增长放缓的情况。而国内手机品牌华为却逆流而上,成为国内第一家出货超1亿台的手机厂商。份额跃居全球第三。其互联网手机品牌荣耀,实现4000万部的销量,同比翻番。而华为与荣耀能够取得这样的成绩,再次给行业上了一课:手机品质是每个品牌的立足之本,是获取市场的不二法门。
l 品质来源对科研的极致追求
华为对于科研的极致追求,在全球都有目共睹。据2015年华为财务报告显示,其研发投入596亿人民币(92亿美元),占销售收入15%,比2014年的408亿元增加了188亿人民币,同比增长46.1%。根据统计,华为从2006年以来,其研发投入累计超过2400亿人民币(约370亿美元),2006年,华为研发投入仅为68亿人民币,此后每年保持阶梯式增长。另外,华为在世界范围内设有16个全球研发中心,研发人员多达7.9万人,占公司总人数的45%,该比例在科技公司中是非常高。
与此成正比的是,在华为极大的研发投入下,其专利申请方面也是硕果累累。华为表示,其累计申请了52550件国内专利和30613件外国专利,专利申请总量位居全球第一。
专利方面,值得一提的是,去年华为向苹果许可专利769件,而苹果向华为许可专利98件,这意味着华为已经开始向苹果收取专利费,华为让国人扬眉吐气了一把。
l 品质来源于严格的检测标准
今年3月29日,中国质量领域最高政府性荣誉“中国质量奖”颁奖,华为获得了该奖项制造领域第一名。华为对于品质的要求,从创始人任正非自贯而下,在2015年举办的华为质量工作汇报会上,任正非曾说“华为公司最宝贵的是‘无生命的管理体系’,以规则、制度的确定性来应对不确定性。”同时任正非还指出,华为最重要的基础是质量,要从以产品、工程为中心的质量管理,扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理体系。
同一天,华为和荣耀又亮相焦点访谈,节目中荣耀总裁赵明跟央视记者分享了这样一个小故事:2015年5月,荣耀有一批手机在运输途中,发生了罕见的货柜车轮胎起火事件,导致此批手机受到高温影响。虽经检测98%以上的手机都是外观完全良好、功能满足出货标准,但荣耀仍决定全部销毁这批手机,避免手机在使用1年2年后出现2%概率的质量问题。2000多万的畅销手机就全部被碾压成了碎末,正是由于这种对质量极度严苛的自我要求,荣耀才始终快速前进,从不止步。
5月18日,央视2套财经频道的《交易时间》播出的《寻找顶级制造》系列专题栏目,在这期节目中,荣耀产品总经理熊军民向央视记者介绍道:荣耀每款产品上市前,都要接受跌落、滚筒、环境测试(低温、高温、高湿)、按键耐久性测试、应用测试(制动化测试)、功耗测试、功耗测试、WIFI性能的测试、快充测试、指纹解锁速度测试……等一系列严苛的测试,光测试样机就要消耗20000多台。为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷,荣耀会投入数百万元人民币不断测试,最终找出问题并解决;为解决某款热销手机生产中的一个非常小的缺陷,荣耀曾经关停生产线重新整改。
而正因为对于产品品质的不懈追求,华为与荣耀才能不断获取消费者的认同,一跃成为国际市场份额排名第三的国内手机厂商。
关于手机品质,华为内部流传着一个有意思的理念——“手机要做到像人民币质量一样,简单、标准化、高质量、终身免维护;如果手机做到像人民币一样,在使用生命周期中不坏、不出故障,当然就是高质量。”
l 坚持品质 只为打造更极致的产品
以科技为本,让品质为先。依靠好品质,荣耀产品已在全球74个国家和地区畅销,并收获众多好口碑。旗下无论旗舰机,还是千元机都一视同仁,将品质作为衡量产品能否量产的标准,目前已接连打造荣耀7、荣耀6Plus、荣耀6、荣耀4C、畅玩4X、荣耀3C畅玩版等各价位档超高人气产品。
而荣耀最新发布的旗舰机荣耀V8更是将极致科技演绎到了新高度。拥有双1200万后置摄像头、2K屏、支持VR体验、超级省电模式超长等黑科技加持,并拥有6种配色高颜值外观,目前该机也成为很多人2016购机首选,荣耀V8在首轮发售中,20.8万台手机被一抢而空,可以预见未来会有不错的市场表现。